2024-09-29 22:37:42 | 16教育网
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铁路客运服务专业主要学铁路客运基础知识、运输服务管理、客运运输组织等。
1、铁路客运基础知识。
学习铁路基本概念、铁路组织机构、运输法规和政策等。了解铁路的定义、特点以及在综合交通体系中的地位和作用。了解铁路公司、运输局、车站等组织机构的职责分工和运作模式。
2、运输服务管理。
学习旅客运输市场分析、服务产品开发、客运计划与调度、车站管理以及旅客投诉处理等。根据市场需求和客户要求,设计和开发符合旅客需求的各类服务产品,如不同级别的列车座位、不同类型的车厢设施等。
3、客运运输组织。
学习客运站场规划与建设、旅客列车编组与配属、票务系统管理、设备维护与安全检查等。根据不同线路和客流情况,对列车进行编组和配属,确保每趟列车的座位、车厢、服务设施等满足旅客需求。
铁路客运服务专业推荐院校:
1、上海交通大学。
上海交通大学是中国教育部直属的全日制本科和研究生院校,也是“双一流”、985工程、211工程和世界一流大学建设高校。学校以工为主,工、理、管、文、法、经、教育、医学等学科均有涉及,涵盖了广泛的学科范围。
2、北京交通大学。
北京交通大学是中国教育部直属的全日制本科和研究生院校,也是“双一流”、“985工程和“211工程”高校,坚持以工为主的优势学科,涵盖了工、理、管、文、法、经、教育、医学等多个学科门类。
西南交通大学是中国教育部直属的全日制本科和研究生院校,是“双一流”、“985工程”和“211工程”高校,同时也是全球大学联盟、太平洋联盟大学协会和世界大学学术排名联盟(ARWU)成员。
以上就是16教育网小编整理的内容,想要了解更多相关资讯内容敬请关注16教育网。更多相关文章关注16教育网:www.ts16z.com航空服务专业主要学什么?航空服务专业主要课程如下:1、航空服务专业的文化基础课程:语文、数学、英语、普通话、计算机、思想道德修养与法律基础、形势与政策、国防安全知识、军事理论及技能训练。2、航空服务专业的专业基础课程:民航概论、民航法律法规、国学教育、心理拓展、沟通能力、民航英语、民航服务心理学、客舱服务、机场急救处理、表达与沟通、公共关系学、航空运输市场营销、民航
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